特殊清掃とは？｜山梨の遺品整理・生前整理はハウスリリーフ

特殊清掃とは一般的な家庭ごみや事業ごみを清掃するような一般的な清掃とは違い、主に死後の現場や犯罪現場など人の死が絡んだ部屋の清掃や、何かしらの薬品等で汚染されている地域の清掃などを示します。通常の清掃とは違い、洗浄に関する専門知識や専用の特殊機材が求められます。

一般的には以下の４つの状況が考えられます。

主に自然死で死後時間が経っており、腐敗等を起こしている場合があります。その場所を可能な限り元の状態に戻す作業

殺人に絡む犯罪現場において、事件や事故の状況を元の状態に戻す作業

過去に強制退去を受けてその後長年放置されてきた場所や、長期間人が住んでいない場所の清掃

化学物質や、有害物質の漏れなどがあり汚染されていて危険な場所の清掃

特殊清掃の世界では、その求められる処理が特殊なため、一般の清掃とは一線を画する様々な手法や技術が存在します。以下に主なケースを説明します。

主に人の死体などの死後の現場や犯罪現場では、室内に付着した血液・体液・その他の生体物質の除去が求められます。これらは血液や体液を床や壁紙から分離させる特殊な化学薬品や消毒剤を使用して処理されますので、薬品に関する専門知識が必要となります。

死体が長期間室内に放置された場合や、異様な生活環境による強烈な臭いの除去にはオゾン脱臭機がよく利用されます。オゾンは強力な酸化力を持ち、細菌やウイルスの殺菌及び除去、臭いの中和に威力を発揮します。

特にガンコな汚れや、大規模なエリアに渡って汚れが酷い場合は、高圧洗浄機が使用される場合があります。水や洗剤を高圧で噴射し、汚れを効果的に取り除くことができます。

特殊清掃には通常の一般的な掃除道具とは大きく異なる、特別な清掃用具や機材があります。例えば掃除機一つでも特殊清掃の場では、微細な粉塵や有害物質の吸収にはHEPAフィルター付きの掃除機というものを使ったり、特定の化学物質の除去に特化した洗剤などが用いられます。

感染症のリスクがある場所や有毒ガスが出ている可能性のある場所での清掃では、感染症・有毒ガス対策が欠かせません。適切な保護服、マスク、ゴーグルなどを使用し、清掃後は十分な消毒作業が行われます。

特殊清掃業務は、一般的な清掃業務とは異なる高度な知識や技術が求められます。そのため、業者や作業員には継続的な研修と教育が不可欠となります。

清掃技術は日々進化しており、新しい機材や薬剤、手法が開発されています。研修を通じて、これらの最新技術を速やかに取り入れ、作業の質を向上させることができます。

特殊清掃にはさまざまなリスクが伴います。研修や教育を通じて、事故やトラブルを未然に防ぐための安全対策やプロトコルを学ぶことができます。

特殊清掃業務に関する法律や基準は、社会のニーズや技術の進展に応じて更新されることがあります。定期的な研修を受けることで、常に最新の法規制や基準を遵守することが可能となります。

特殊清掃の現場では、依頼者や関係者との適切なコミュニケーションが求められます。研修や教育を通じて、効果的なコミュニケーションの方法や、感受性を持った対応技術を習得することができます。

過去の事例や実際の現場体験をもとにした研修は、具体的な状況での対応能力を養う上で非常に有効です。実際の現場での経験を再現し、模擬的な状況下でのトレーニングを受け実践に備えます。

これからさらに日本の高齢者社会を想定すると、ますます孤独死等の数は増加すると言われています。より特殊清掃が求められるシーンは今後も増えていくことでしょう。またできるだけ特殊清掃の作業員の方々にお世話になることのないよう、孤独死を減らしていく活動は社会に求められていくべきと思います。